Facebook hackeado
Hoy presentamos una nueva función que permite a las personas elegir un contacto de legado: un familiar o amigo que pueda gestionar su cuenta cuando fallezca. Una vez que alguien nos informe de que una persona ha fallecido, conmemoraremos la cuenta y el contacto de legado podrá hacerlo:
Hasta ahora, cuando alguien fallecía, ofrecíamos una cuenta básica conmemorativa que se podía ver, pero que no podía ser gestionada por nadie. Al hablar con personas que han experimentado la pérdida, nos dimos cuenta de que podemos hacer más para apoyar a los que están de duelo y a los que quieren opinar sobre lo que ocurre con su cuenta después de la muerte.
También hemos rediseñado los perfiles conmemorativos para rendir homenaje al fallecido añadiendo «Recordando» sobre su nombre y haciendo posible que su contacto de legado fije una publicación en la parte superior de su línea de tiempo.
Contacto con el chat en vivo de soporte de facebook
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Informe de Facebook
Ahora está tratando de cambiar eso, anunciando una «pequeña prueba» de soporte de chat en vivo para los creadores de habla inglesa en los Estados Unidos que no tienen un gerente de relaciones asignado. De este modo, estas estrellas de Internet de nivel medio podrán obtener una respuesta rápida si tienen preguntas sobre un pago o, por ejemplo, sobre cómo utilizar una nueva función de Instagram Reels.
Otro elemento que es aún más crucial es para aquellos que están bloqueados de su cuenta por una u otra razón. Un informe de BuzzFeed de agosto detalló una economía sumergida de personas que dicen tener acceso interno en Meta y cobran dinero para ayudar a restaurar la cuenta. Las personas que utilizan las redes sociales como su negocio, pueden sentir que no tienen otra opción que pagar, especialmente cuando las vías normales de atención al cliente no responden.
Otros cambios anunciados esta semana incluyen una mejor moderación de los comentarios con bloqueo de palabras clave, asistencia a la moderación que puede ocultar automáticamente los comentarios con enlaces o imágenes, la posibilidad de bloquear a un usuario junto con las nuevas cuentas que intente crear más adelante, y un lugar dedicado a ver los comentarios ocultos.
Inicio de sesión en Facebook
Ahora está tratando de cambiar eso, anunciando una «pequeña prueba» de soporte de chat en vivo para los creadores de habla inglesa en los Estados Unidos que no tienen un gerente de relaciones asignado. De este modo, estas estrellas de Internet de nivel medio pueden obtener una respuesta rápida si tienen preguntas sobre un pago o, por ejemplo, sobre cómo utilizar una nueva función de Instagram Reels.
Otro elemento que es aún más crucial es para aquellos que están bloqueados de su cuenta por una u otra razón. Un informe de BuzzFeed de agosto detalló una economía sumergida de personas que dicen tener acceso interno en Meta y cobran dinero para ayudar a restaurar la cuenta. Las personas que utilizan las redes sociales como su negocio, pueden sentir que no tienen otra opción que pagar, especialmente cuando las vías normales de atención al cliente no responden.
Otros cambios anunciados esta semana incluyen una mejor moderación de los comentarios con bloqueo de palabras clave, asistencia a la moderación que puede ocultar automáticamente los comentarios con enlaces o imágenes, la posibilidad de bloquear a un usuario junto con las nuevas cuentas que intente crear más adelante, y un lugar dedicado a ver los comentarios ocultos.