Correo electrónico de asistencia de Instagram
Una notificación aparece en la pantalla de tu smartphone: «Hemos detectado un intento de inicio de sesión inusual desde Río de Janeiro, Brasil». Independientemente de que el intento de inicio de sesión se produzca en el lugar donde vives, al otro lado del mundo, en el tipo de teléfono que utilizas o desde un dispositivo del que nunca has oído hablar, lo que realmente ocurre es un intento de hacer que entres en pánico. Que no cunda el pánico.
O alguien ha sido atrapado tratando de entrar en tu cuenta o no, y asustarse no ayudará. Para ayudarte a mantener la calma y sobrevivir al incidente con las mínimas pérdidas, te armamos con el conocimiento de lo que puede ser y qué hacer.
El malware también puede robar credenciales. Por ejemplo, muchos troyanos vienen con un keylogger incorporado, un programa que, como su nombre indica, registra las pulsaciones del teclado. Si has cogido un malware que registra las pulsaciones del teclado, los ciberdelincuentes tienen todos los nombres de usuario y contraseñas que has introducido desde entonces.
Tal vez su cuenta no haya sido hackeada en absoluto. También es posible que alguien esté intentando hacer precisamente eso, utilizando una notificación falsa sobre un intento de inicio de sesión sospechoso. Esto es phishing, como se ha comentado anteriormente, pero con una variante ligeramente diferente. En lugar de amenazar con bloquear tu cuenta, los ciberdelincuentes pueden utilizar una notificación falsa de intento de inicio de sesión con un enlace a un sitio de phishing similar a la página de inicio de sesión real. La esperanza es que la víctima, presa del pánico, vaya al sitio falso e introduzca allí sus credenciales.
Acceso a Instagram
Sólo tienes que ir a tu configuración de Instagram e introducir un código de inicio de sesión específico para confirmar tu esfuerzo de inicio de sesión cada vez que tú (u otra persona) intente entrar en Instagram desde un dispositivo que la plataforma no reconozca.
Si tu número de teléfono y/o dirección de correo electrónico han sido cambiados, es importante que primero los cambies de nuevo a tus cuentas personales, y luego compruebes cualquier actividad sospechosa que pueda haber ocurrido en tu página.
Durante las comprobaciones de seguridad automatizadas, Instagram a veces recupera información de inicio de sesión que fue robada de otros sitios. Si Instagram detecta que tu contraseña puede haber sido robada, cambiar tu contraseña en Instagram y en otros sitios ayuda a mantener tu cuenta segura y evitar que te hackeen en el futuro.
Instagram es ciertamente consciente de que su plataforma de medios sociales está sujeta a los piratas informáticos y a aquellos que crean cuentas falsas, por lo que han administrado nuevos sistemas para ayudar a prevenir este tipo de cuentas. Conoce más sobre estos sistemas en marcha aquí.
Ayuda.instagram.com iniciar sesión
Instagram está probando nuevas funciones que podrían dificultar que los hackers roben cuentas y pidan un rescate por ellas. Los hackers han estado atacando cuentas de Instagram de alto perfil propiedad de influencers, y amenazando con eliminarlas a menos que las víctimas paguen. Según informó por primera vez Motherboard, las víctimas tuvieron que pagar más de 100 dólares para recuperar sus cuentas, algunas de las cuales tenían más de 50.000 seguidores antes de ser tomadas.En otros casos, los hackers aprovechan las cuentas con muchos seguidores y las venden por hasta 100.000 dólares, informó The Atlantic. Estas víctimas a menudo no pueden recuperar sus perfiles a través de los métodos tradicionales porque los hackers tomarán medidas como cambiar la dirección de correo electrónico y los números de teléfono de la cuenta para evitar la recuperación.
«Sabemos que perder el acceso a tu cuenta puede ser una experiencia angustiosa. Tenemos medidas para evitar que las cuentas sean hackeadas en primer lugar, así como medidas para ayudar a las personas a recuperar sus cuentas», dijo Instagram en un comunicado. «El pasado mes de agosto, Instagram reconoció que «la gente está teniendo dificultades para acceder a sus cuentas de Instagram», por lo que pidió a los usuarios que activaran la autenticación de dos factores y utilizaran contraseñas más seguras. Las cuentas de Instagram pueden ser hackeadas de muchas maneras: ya sea a través de un enlace de phishing, o si la víctima utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña para otro servicio que sufrió una violación de datos. Las víctimas se han quejado en el pasado de que Instagram no hizo mucho para ayudarles a recuperar sus cuentas hackeadas. El lunes, Instagram anunció dos nuevas funciones para ayudar a las víctimas a recuperar sus cuentas hackeadas. Ahora, si Instagram detecta que tienes problemas para iniciar sesión o si haces clic en «Necesita más ayuda» en la página de inicio de sesión, la aplicación pedirá a las personas que introduzcan información como el correo electrónico y el número de teléfono vinculados a su cuenta. Puedes recuperar tus cuentas de Instagram hackeadas aunque los atacantes hayan cambiado la dirección de correo electrónico y los números de teléfono necesarios para la recuperación.
Informar de una cuenta comprometida en Facebook
Cómo cambiar la contraseña de Instagram en la aplicación móvilLos pasos para cambiar la contraseña en la aplicación móvil son esencialmente los mismos tanto para iOS como para Android.1. Abre la aplicación de Instagram. 2. 3. Toca el icono de tu cuenta en la esquina inferior derecha para ir a tu página de perfil. 4. 4. Toca el icono de las tres líneas horizontales en la parte superior derecha de la pantalla y toca Configuración.
Cómo cambiar tu contraseña de Instagram en el sitio de escritorio1. Abre el sitio web de Instagram en un navegador web. 2. 2. Pulsa el icono de la cuenta en la parte superior derecha de la ventana y, en el menú desplegable, pulsa Perfil.
Cómo restablecer tu contraseña de Instagram si la has olvidadoSi has perdido u olvidado tu contraseña, es posible que tengas que restablecerla. Puedes hacerlo desde la pantalla de inicio de sesión en la aplicación móvil o en un navegador en el escritorio.En la aplicación móvil:1. En tu dispositivo móvil, abre Instagram para ver la pantalla de inicio de sesión. Debajo de los campos de nombre de usuario y contraseña, toca Obtener ayuda para iniciar sesión (si usas un teléfono Android) u ¿Olvidaste la contraseña? (en iOS).
2. Si tienes un teléfono Android, introduce tu dirección de correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario y toca Siguiente. Si estás en un iPhone, elige la pestaña que quieres usar -Nombre de usuario o Teléfono- e introduce la credencial correspondiente asociada a tu cuenta, luego toca Siguiente. 3. Recibirás un mensaje con instrucciones para restablecer tu contraseña.