Facebook 商務套件
Lo primero es lo primero: tienes que crear una página de empresa -no un perfil personal- para representar tu marca. Las páginas tienen un aspecto similar al de los perfiles personales, pero incluyen herramientas exclusivas para empresas, marcas y organizaciones. Tus fans pueden dar «Me gusta» a tu página para ver tus actualizaciones en sus noticias, algo que no pueden hacer en los perfiles personales.
Tu sección «Acerca de» es uno de los primeros lugares en los que la gente buscará cuando llegue a tu página. Una vista previa de la misma se encuentra en la parte izquierda de tu página, debajo de tu foto de perfil, y la gente también puede navegar a la sección completa haciendo clic en la pestaña «Acerca de» en la parte superior de tu página.
Asegúrate de optimizar la sección de vista previa en la parte izquierda de tu página con un texto breve pero descriptivo para dar a los visitantes una idea de lo que es tu página y tu negocio antes de que decidan darle «Me gusta». Este texto se extraerá de la «Descripción breve» que proporcionas en tu ficha completa «Acerca de».
Si no eres muy receptivo a los mensajes, no aparecerá nada. Así que, aunque no es el fin del mundo si no respondes, tener esa insignia permite a los usuarios saber que tu negocio está escuchando y se preocupa por sus necesidades.
新版粉絲專頁體驗
Otro cambio notable es que las páginas tendrán su propio News Feed. Eso significa que la propia Página podrá participar en conversaciones como el personaje público o la marca, seguir tendencias e interactuar con sus fans. Esta fuente de noticias dedicada también sugerirá otras figuras públicas, páginas, grupos y contenido de tendencia para que la página o la figura pública interactúen también.
Cuando sigas a una página, verás que sus comentarios en las publicaciones de otros aparecen en la parte superior de la sección de comentarios, lo que les da mayor visibilidad, junto con una marca azul más visible que indica que la página está verificada. Las publicaciones que han comentado también pueden ser más visibles en las noticias de los usuarios.
Seguidores de Facebook
Los cambios en el back-end son más significativos. En su mayor parte, sólo parece un cambio en la ubicación de las cosas y en los nombres de los botones y procesos. Sin embargo, si has estado utilizando la antigua interfaz de la página durante un tiempo, puede que te lleve algún tiempo acostumbrarte a ella.
Antes de ver los cambios, ten en cuenta que ya no podrás utilizar un navegador móvil para gestionar tu página. La gestión sólo será posible a través de la aplicación móvil dedicada o a través de un navegador de escritorio.
Estamos encantados de presentar a dos nuevos miembros del equipo. En primer lugar, damos la bienvenida a Emily Barrass, nuestra nueva Directora Comercial y de Relaciones con los Clientes. También estamos encantados de dar la bienvenida al Cavalier Spaniel Rey Carlos de Emily, «Maisie». Por favor, denles un aplauso. https://t.co/4pbChpWEGh
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Páginas nuevas de Facebook frente a las clásicas
Ahora es fácil navegar entre un perfil personal y una página pública. Hemos rediseñado el aspecto para que sea más limpio y más ágil que antes, incluyendo la simplificación para que la gente vea las biografías, las publicaciones y otra información importante.
Por primera vez, llevamos el poder de las noticias a las páginas. Ahora las páginas pueden descubrir y unirse a las conversaciones, seguir las tendencias, interactuar con los compañeros y comprometerse con los fans. La sección de noticias dedicada también sugerirá nuevas conexiones: otros personajes públicos, páginas, grupos y contenidos de tendencia que interesan a una página o a un personaje público.
Para que las conversaciones de las páginas sean más visibles para un público más amplio y aparezcan con más frecuencia en las noticias de sus seguidores, los comentarios de los personajes públicos se situarán en la parte superior de la sección de comentarios. Los usuarios también podrán seguir las páginas directamente desde los comentarios y las recomendaciones.
Estamos eliminando los «Me gusta» y centrándonos en los «Seguidores» para simplificar la forma en que la gente se conecta con sus páginas favoritas. A diferencia de los «Me gusta», los «Seguidores» de una página representan a las personas que pueden recibir actualizaciones de las páginas, lo que ayuda a dar a las figuras públicas una indicación más sólida de su base de fans.